Het inlogprobleem binnen het nieuw klantportaal is inmiddels opgelost. Het kan noodzakelijk zijn om een zogeheten 'hard refresh' van de pagina te doen.
Macbook: CMD + Shift + R Windows: Ctrl + Shift + R
Posted Nov 19, 2025 - 10:53 CET
Identified
Na de lancering van ons nieuwe klantportaal hebben we ervaren dat sommige gebruikers een foutmelding te zien krijgen bij het inloggen. Het developmentteam is hier van op de hoogte, en er wordt gewerkt aan een oplossing.
Voor nu zijn er twee workarounds; - Inloggen via de browser, door je account URL (xxx.activehosted.com) in de bovenste balk van je browser te plaatsen. - In sommige gevallen wil het werken om de inlogknop te forceren, door hier meerdere keren op te klikken.
De meest effectieve manier is om via de browser in te loggen. Verdere updates volgen.
Posted Nov 19, 2025 - 09:37 CET
This incident affected: MailBlue portal (login.mailblue.io).